客户投诉处理平台
信息技术软著功能简介
客服端接收客户投诉（通过电话、APP、官网等渠道，记录投诉类型如 “产品质量”“服务态度”“售后延迟”，上传客户提供的证据照片 / 视频）；系统自动分配投诉工单（按投诉类型分配至对应部门，如质量投诉→质检部、售后投诉→售后部）；处理端接收工单后，记录处理进度（如 “已联系客户核实情况”“已安排维修人员上门”），解决后提交处理结果（附客户确认记录）；客户端可通过投诉单号查询进度，对处理结果进行满意度评价；管理端统计投诉处理率、平均处理时长，分析高频投诉类型（如 “售后延迟占比 40%”），推动部门优化。
材料预览
软著申请表
完整填写示例
软著文档鉴别材料
20页以上详细说明
软著程序鉴别材料
前后30页关键代码
完整PDF版本
可直接上传提交
详细说明
包含材料
- 软件著作权申请表（已填写完整）.docx格式
- 文档鉴别材料（20页以上，含界面截图和功能说明）.docx格式
- 文档鉴别材料（20页以上，含界面截图和功能说明）.pdf格式
- 程序鉴别材料（前30页和后30页关键代码）.docx格式
- 程序鉴别材料（前30页和后30页关键代码）.pdf格式
重要提示
下单后系统会按照当前功能生成全新的软著申请材料，生成时间预计30-60分钟。
¥39.00
原价: ¥99 限时折扣
浏览599次
最近更新: 2025-10-27
适用于最新版申请表格式
包含内容
- 软件著作权申请表.docx
- 文档鉴别材料.docx
- 文档鉴别材料.pdf
- 程序鉴别材料.docx
- 程序鉴别材料.pdf
服务保障
- 正版保证 - 所有材料均为原创，可放心使用
- 专业咨询 - 购买后可获得一次免费咨询服务
- 更新保障 - 材料格式更新后可免费获取新版
相关推荐
酒店访客管理系统
生活服务酒店访客登记管理小程序包含用户端和管理员端。
¥39.00
583
司法案件查询 APP
司法政务支持案件立案进度、庭审安排、判决结果查询，提供法律文书模板下载、法律咨询服务，普及法律知识，方便群众了解案件进展。
¥39.00
478
智慧医院后勤管理平台
医疗健康设备运行状态实时监测，能耗智能调控，报修工单自动派发，库存物资精准预测，后勤运营成本降低25%。
¥39.00
1223
碳足迹追踪与减排优化系统
能源矿业通过物联网传感器采集能源消耗、物流运输、生产排放数据，结合碳计量模型生成减排路径。支持碳交易市场对接与ESG报告自动生成，服务于企业绿色转型、供应链碳管理等领域。
¥39.00
299